FAQ
Les réponses à vos questions
QUELLE EST LA QUALITÉ DES PRODUITS ?
Les produits que nous proposons sont en qualité identique a l’original. Les photos présentes sur le site sont de réel prise et sans retouche.
JE VEUX PAYER EN ESPÈCE, COMMENT DOIS-JE FAIRE ?
Pour payer en espèce, nous acceptons les paiements par recharge PCS disponible en bureau de tabac. Il suffit de nous transmettre ensuite le code de recharge
QUELLES SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS ?
Le paiement se fait soit par Carte bancaire via un lien de paiement sécurisé, Wester Union ou par PCS (10€ de frais en plus pour ce mode de paiement)
EN COMBIEN DE TEMPS JE RECOIS MA COMMANDE ?
Une fois le paiement effectué, vous recevez votre commande généralement en 10 à 15 jours. Avec la situation actuel du COVID il se peut qu’il y ait de leger retard.
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois que nous vous avons communiqué votre numéro de suivi, vous pourrez suivre votre commande en téléchargeant l’application 17TRACK ou sur leur site : https://m.17track.net/fr
COMBIEN COUTE LES INITIALES ?
Nous facturons les initiales seulement 10€.
LE PRIX DE LIVRAISON ?
Le prix de la livraison est de 5€ seulement dans le monde entier.
Y'A T-IL DES REMISES EN MAIN PROPRE ?
Aucune remise en main propre n'est proposé par nos services.
JE CHERCHE UN PRODUIT QUE JE NE VOIS PAS SUR LE SITE ?
Envoyez nous le produit en question, nous contacterons les usines pour connaitre les disponibilités.
SI JE COMMANDE PLUSIEURS PRODUITS, EST-CE QUE JE RECOIS TOUT EN MEME TEMPS ?
Tout dépend du nombre de produits. Il est possible que vous receviez séparément les produits.
DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?
Nous livrons dans le monde entier
LE PRIX POUR LES TICKETS DE CAISSE ET FACTURE PERSONNALISE ?
Le prix est de 5 euros pour avoir la facture et ticket de caisse à votre nom, prénom, adresse, etc...
PEUT-ON MODIFIER UNE COMMANDE EN COURS ?
Oui, seulement si elle n’a pas encore été expediée.
ABSENT LORS DE LA LIVRAISON, QUE FAIRE ?
Votre colis sera relivré ou mis dans un bureau de poste.